Текущее время: Пт 29 май 2020, 01:18

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему  Ответить на тему   [ Сообщений: 14 ] 
Автор Сообщение
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пн 23 мар 2020, 22:56 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
Если у вас высокий пинг не только на Скиллере, но и на других серверах, то дело в вашем провайдере и дальше можно не читать.

Если вы считаете, что в высоком пинге виноват именно наш сервер, то вы можете предоставить нам диагностическую информацию о соединении до нашего сервера и всех промежуточных серверов. Мы передадим эту информацию хостеру, и он попробует улучшить качество соединения.

Вот какую информацию нужно предоставить.
1. Ваш IP. Желательно, чтобы он был белым.
2. Текстовый результат, выдаваемый программой WinMTR для skiller.ru в тот момент, когда пинг на нашем сервере очень плохой. Ниже инструкция, как получить этот результат.
3. Дата и время, когда был получен этот результат.
4. Несколько слов о том, как часто возникает проблема, в какие часы. Или же проблема наблюдается круглосуточно?
5. Повторить пункты 2 и 3, но в другое время суток или в другой день, когда пинг вас полностью устраивает.

Как протестировать соединение с помощью WinMTR.
Нажмите кнопку Options и снимите галочку "Resolve names".
В поле Host введите skiller.ru и нажмите кнопку Start.
Подождите 2-3 минуты и нажмите кнопку Stop.
Скопируйте результат в буфер кнопкой "Copy Text to clipboard" и вставьте его здесь на форуме вместе в вашим IP.
Ваш IP можно посмотреть тут: http://myip.ru/

Также желательно написать, в какое время у вас повышается пинг до нашего сервера, или он повышен всегда. Если пинг повышается только в какое-то время, желательно указать с какого и до какого часа это происходит, и происходит ли это каждый день или лишь иногда.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 24 мар 2020, 00:16 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 362
Откуда: Moscow
Репутация: 93
У меня пока пинг стабилен, сегодня заметил поднялся 5-10мс скачет, но это не критично и то это наверно было из-за большого потока игроков на gg и pub серверах, на паблик закинул бустов с 6 контор.
Лично я замечал пинг подымается в выходные дни, но не всегда, чаще непредсказуемо и под вечер.
Дальше наблюдаем...

_________________
Как привлечь игроков на SkilleR.Ru!
ВК: vk.com/skiller_ru, Steam-группа: https://steamcommunity.com/groups/Skiller_ru
Скачать нашу защищённую сборку клиента cs 1.6 by SkilleR
Будьте добры не читерить и старайтесь быть адекватнее в игре!

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 31 мар 2020, 21:03 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 33 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 176.212.151.253 - 0 | 33 | 33 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 109.195.8.30 - 0 | 33 | 33 | 1 | 1 | 7 | 1 |
| 77.220.166.218 - 0 | 33 | 33 | 7 | 7 | 10 | 7 |
| 77.220.166.217 - 0 | 33 | 33 | 37 | 51 | 70 | 48 |
| 77.220.167.23 - 0 | 33 | 33 | 48 | 68 | 86 | 81 |
| 83.222.97.90 - 0 | 33 | 33 | 43 | 54 | 71 | 52 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
вот мои IP из статистики
91.246.115.224
104
91.192.98.70
98
91.192.99.42
93
91.192.98.133
87
91.192.98.146
83
91.192.97.233
78
91.192.98.114
76
91.192.97.129
75
91.192.99.145
73
91.246.114.104

Пинг всегда был -8-10


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 31 мар 2020, 22:16 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
Нужен точный IP, с которого выполнялся тест.
Посмотреть его можно на главной странице нашего сайта вверху слева.

Впрочем, поскольку IP динамический, этот тест вряд ли сможет помочь. Хостер обещал разобраться лишь с жалобой такого пользователя, у которого будет статический белый IP. В иных случаях разобраться очень сложно, особенно если проблема возникает лишь на 2-3 часа из 24.

Если хотя бы пара человек с белыми IP отписались, и хостер бы что-то подкрутил у себя на основе их тестов, то возможно проблема бы решилась и для прочих пользователей. Но, к сожалению, никто не отписывается, а те, кто на связи, не жалуются.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 31 мар 2020, 22:37 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
Sergeant писал(а):
Нужен точный IP, с которого выполнялся тест.
Посмотреть его можно на главной странице нашего сайта вверху слева.

там вообще сейчас IP: 5.165.112.59
:(
сдается мне, что сеть перегружена - все ж дома сидят
часов до 14 все было нормально, потом взлетел
вот сейчас время 22-34 и пинг по 3 серверам 8-9 и 12
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 39 | 39 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 176.212.151.253 - 0 | 39 | 39 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| 109.195.8.30 - 0 | 39 | 39 | 1 | 2 | 13 | 12 |
| 77.220.166.218 - 0 | 39 | 39 | 7 | 7 | 13 | 7 |
| 77.220.166.217 - 0 | 39 | 39 | 7 | 8 | 15 | 9 |
| 77.220.167.23 - 0 | 39 | 39 | 7 | 10 | 28 | 9 |
| 83.222.97.90 - 0 | 39 | 39 | 7 | 8 | 14 | 7 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Чт 2 апр 2020, 13:06 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
Спасибо, передал информацию хостеру.

Было бы неплохо, если бы еще кто-то из игроков прислал свои результаты MTR в моменты, когда пинг высокий, и когда нормальный. В первом посте есть подробная информация, что именно нужно прислать.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пт 3 апр 2020, 15:08 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
Хостер что-то подкрутил у себя.
Нужна информация о том, стало ли лучше или нет.
Если по-прежнему в какие-то часы суток наблюдаются проблемы с пингом, нужны результаты тестирования, как описано в первом сообщении.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пт 3 апр 2020, 17:58 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 362
Откуда: Moscow
Репутация: 93
Sergeant писал(а):
Хостер что-то подкрутил у себя.
Нужна информация о том, стало ли лучше или нет.
Если по-прежнему в какие-то часы суток наблюдаются проблемы с пингом, нужны результаты тестирования, как описано в первом сообщении.

я пока что с того момента, как тебе присылал тесты, не замечал больших скачков на серверах!
Наблюдаем дальше...

_________________
Как привлечь игроков на SkilleR.Ru!
ВК: vk.com/skiller_ru, Steam-группа: https://steamcommunity.com/groups/Skiller_ru
Скачать нашу защищённую сборку клиента cs 1.6 by SkilleR
Будьте добры не читерить и старайтесь быть адекватнее в игре!

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пн 20 апр 2020, 20:57 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
Вот сейчас опять пинг запрыгал, а народа мало
Лаги, подтормаживание

IP: 5.165.124.72

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 15 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 100.110.255.252 - 0 | 15 | 15 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 109.195.8.18 - 0 | 15 | 15 | 1 | 3 | 31 | 1 |
| 77.220.166.218 - 0 | 15 | 15 | 7 | 8 | 10 | 9 |
| 77.220.166.217 - 0 | 15 | 15 | 7 | 8 | 11 | 11 |
| 77.220.165.121 - 0 | 15 | 15 | 26 | 41 | 99 | 37 |
| 77.220.165.122 - 0 | 15 | 15 | 25 | 32 | 39 | 34 |
| 83.222.97.90 - 0 | 15 | 15 | 25 | 32 | 39 | 34 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пн 20 апр 2020, 21:30 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
=CR-V= писал(а):
Вот сейчас опять пинг запрыгал, а народа мало
Лаги, подтормаживание

IP: 5.165.124.72

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 15 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 100.110.255.252 - 0 | 15 | 15 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 109.195.8.18 - 0 | 15 | 15 | 1 | 3 | 31 | 1 |
| 77.220.166.218 - 0 | 15 | 15 | 7 | 8 | 10 | 9 |
| 77.220.166.217 - 0 | 15 | 15 | 7 | 8 | 11 | 11 |
| 77.220.165.121 - 0 | 15 | 15 | 26 | 41 | 99 | 37 |
| 77.220.165.122 - 0 | 15 | 15 | 25 | 32 | 39 | 34 |
| 83.222.97.90 - 0 | 15 | 15 | 25 | 32 | 39 | 34 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

А сделай еще то же самое с отключенной галкой "Resolve hostnames". Интересно, где там в доменах упоминается mnogobyte.
И еще тест должен быть минимум 2 минуты, а не 15 секунд.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пн 20 апр 2020, 21:58 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 252 | 252 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 100.110.255.252 - 0 | 252 | 252 | 0 | 1 | 4 | 1 |
| 109.195.8.18 - 0 | 252 | 252 | 1 | 2 | 37 | 1 |
| 77.220.166.218 - 0 | 252 | 252 | 7 | 7 | 15 | 7 |
| 77.220.166.217 - 0 | 252 | 252 | 7 | 7 | 23 | 7 |
| 77.220.165.121 - 0 | 252 | 252 | 13 | 34 | 137 | 30 |
| 77.220.165.122 - 0 | 252 | 252 | 13 | 26 | 44 | 23 |
| 83.222.97.90 - 0 | 252 | 252 | 12 | 26 | 44 | 23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

это с оключенной галкой

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Пн 20 апр 2020, 22:03 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
а вот с включенной
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 146 | 146 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 100.110.255.252 - 0 | 146 | 146 | 1 | 1 | 4 | 1 |
| lag-2-435.bgw01.lipetsk.ertelecom.ru - 0 | 146 | 146 | 0 | 1 | 28 | 1 |
| 77.220.166.218 - 0 | 146 | 146 | 7 | 7 | 12 | 7 |
| 77.220.166.217 - 0 | 146 | 146 | 7 | 7 | 26 | 7 |
| 77.220.165.121 - 0 | 146 | 146 | 17 | 34 | 127 | 36 |
| 77.220.165.122 - 1 | 142 | 141 | 15 | 26 | 53 | 31 |
| skiller.ru - 0 | 146 | 146 | 16 | 25 | 36 | 27 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 21 апр 2020, 00:05 
Администратор Скиллера
Администратор Скиллера
Аватара пользователя
Сообщения: 5087
Репутация: 1581
Проблема наблюдается каждый день? В какое время это начинается и заканчивается?
Специалисты должны проверить это именно в то время, когда проблема будет видна.
Если проблема появляется каждый раз в разное время, то лучше написать в наш телеграм-канал сразу, когда она появится, чтобы я быстрее это увидел и перенаправил сообщение хостеру.

А вообще сложная какая-то проблема. Вот когда у кого-то было 40% потерь, то эту проблему смогли исправить. А у тебя потерь вообще нет, а только пинг повышается на 30. Если бы на 100 повышался - думаю тоже было бы легче исправить. У некоторых пинг 30 всегда на всех серверах. Это конечно высоковато, но хостер может и отказаться такое лечить, особенно если будет не ясно, когда эту проблему можно мониторить.

_________________
Голосуй за Public

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети 
Сообщение Добавлено: Вт 21 апр 2020, 13:04 
Админ всех серверов
Админ всех серверов
Аватара пользователя
Сообщения: 1090
Откуда: оттуда
Репутация: 305

 
ЗолотоЗолотоЗолото
проблема не каждый день
вот как увидел, так и отписался
сегодня с утра все норм - пинг 8

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему   [ Сообщений: 14 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron
 
 
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group