Если у вас высокий пинг не только на Скиллере, но и на других серверах, то дело в вашем провайдере и дальше можно не читать.
Если вы считаете, что в высоком пинге виноват именно наш сервер, то вы можете предоставить нам диагностическую информацию о соединении до нашего сервера и всех промежуточных серверов. Мы передадим эту информацию хостеру, и он попробует улучшить качество соединения.
Вот какую информацию нужно предоставить. 1. Ваш IP. Желательно, чтобы он был белым. 2. Текстовый результат, выдаваемый программой WinMTR для skiller.ru в тот момент, когда пинг на нашем сервере очень плохой. Ниже инструкция, как получить этот результат. 3. Дата и время, когда был получен этот результат. 4. Несколько слов о том, как часто возникает проблема, в какие часы. Или же проблема наблюдается круглосуточно? 5. Повторить пункты 2 и 3, но в другое время суток или в другой день, когда пинг вас полностью устраивает.
Как протестировать соединение с помощью WinMTR. В поле Host введите skiller.ru и нажмите кнопку Start. Подождите 2-3 минуты и нажмите кнопку Stop. Скопируйте результат в буфер кнопкой "Copy Text to clipboard" и вставьте его здесь на форуме вместе в вашим IP. Ваш IP можно посмотреть тут: http://myip.ru/
Также желательно написать, в какое время у вас повышается пинг до нашего сервера, или он повышен всегда. Если пинг повышается только в какое-то время, желательно указать с какого и до какого часа это происходит, и происходит ли это каждый день или лишь иногда.
У меня пока пинг стабилен, сегодня заметил поднялся 5-10мс скачет, но это не критично и то это наверно было из-за большого потока игроков на gg и pub серверах, на паблик закинул бустов с 6 контор. Лично я замечал пинг подымается в выходные дни, но не всегда, чаще непредсказуемо и под вечер. Дальше наблюдаем...
Нужен точный IP, с которого выполнялся тест. Посмотреть его можно на главной странице нашего сайта вверху слева.
Впрочем, поскольку IP динамический, этот тест вряд ли сможет помочь. Хостер обещал разобраться лишь с жалобой такого пользователя, у которого будет статический белый IP. В иных случаях разобраться очень сложно, особенно если проблема возникает лишь на 2-3 часа из 24.
Если хотя бы пара человек с белыми IP отписались, и хостер бы что-то подкрутил у себя на основе их тестов, то возможно проблема бы решилась и для прочих пользователей. Но, к сожалению, никто не отписывается, а те, кто на связи, не жалуются.
Было бы неплохо, если бы еще кто-то из игроков прислал свои результаты MTR в моменты, когда пинг высокий, и когда нормальный. В первом посте есть подробная информация, что именно нужно прислать.
Хостер что-то подкрутил у себя. Нужна информация о том, стало ли лучше или нет. Если по-прежнему в какие-то часы суток наблюдаются проблемы с пингом, нужны результаты тестирования, как описано в первом сообщении.
Хостер что-то подкрутил у себя. Нужна информация о том, стало ли лучше или нет. Если по-прежнему в какие-то часы суток наблюдаются проблемы с пингом, нужны результаты тестирования, как описано в первом сообщении.
я пока что с того момента, как тебе присылал тесты, не замечал больших скачков на серверах! Наблюдаем дальше...
А сделай еще то же самое с отключенной галкой "Resolve hostnames". Интересно, где там в доменах упоминается mnogobyte. И еще тест должен быть минимум 2 минуты, а не 15 секунд.
Проблема наблюдается каждый день? В какое время это начинается и заканчивается? Специалисты должны проверить это именно в то время, когда проблема будет видна. Если проблема появляется каждый раз в разное время, то лучше написать в наш телеграм-канал сразу, когда она появится, чтобы я быстрее это увидел и перенаправил сообщение хостеру.
А вообще сложная какая-то проблема. Вот когда у кого-то было 40% потерь, то эту проблему смогли исправить. А у тебя потерь вообще нет, а только пинг повышается на 30. Если бы на 100 повышался - думаю тоже было бы легче исправить. У некоторых пинг 30 всегда на всех серверах. Это конечно высоковато, но хостер может и отказаться такое лечить, особенно если будет не ясно, когда эту проблему можно мониторить.
Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 0
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
FAQ
Sergeant
